E-mail marketing a költséghatékony ügyfélszerzéshez és -megtartáshoz

E-mail marketing

Az e-mail marketing eredményes és költséghatékony módja az ügyfélszerzésnek és ügyfélmegtartásnak.

A már egyszer megszerzett ügyfelekkel tarthatja a kapcsolatot és tájékoztathatja őket az aktuális akciókról, hírekről.

A potenciális érdeklődőket pedig egy értékes anyaggal, kedvezménykuponnal vagy más belépőszintű ajánlattal teheti hírlevélfeliratkozóvá.

Az e-mail marketing alapja egy jó kommunikációs stratégia, egy GDPR-nak megfelelő feliratkozókat gyűjtő megoldás (űrlap vagy landing oldal) és egy hatékony e-mail marketing platform pl. a MailChimp.

Az e-mail marketing lépései:

• Célkitűzések meghatározása: am lehet új ügyfeleket szerzése, meglévő ügyfeleket megtartása vagy értékesítések növelése.
• Adatgyűjtés és adatbázis felépítése: Ehhez használhat feliratkozási űrlapokat a weboldalán, landing oldalakat vagy más módszereket.
• Tartalomstratégia kidolgozása: Az ügyfelek számára értékes tartalmak kidolgozása. Ez lehet blogbejegyzések, hasznos tippek, újdonságok, promóciók stb.
• Kampánytervezés és üzenetek készítése: E-mail kampányok és/vagy teljes felhasználói utak tervezése és az e-mail üzenetek megírása.
• A megfelelő e-mail marketing platform kiválasztása: A várható ügyfél lista nagysága és a kívánt funkciók mentén érdemes kiválasztani azt az e-mail marketing platformot, amely segít a kampányok kezelésében és nyomon követésében. Népszerű platformok közé tartozik például a Mailchimp, a MailerLite vagy a Sales Autopilot.
• E-mailek tesztelése és optimalizálása.
• E-mailek küldése és követés.
• Az eredmények elemzése és optimalizálás: Az e-mail kampányok esetében is az egyik legfontosabb teendő az eredmények nyomon követése hogy megtudjuk, melyik elem működik, melyiken érdemes optimalizálni.

Milyen előnyei vannak az e-mail marketingnek?

• Költséghatékonyság: Az e-mail marketing alacsony költségek mellett tud nagy eredményeket elérni, ha a címzettlista összegyűjtésénél valódi érdeklődőket tudunk szerezni.
• Gyors és azonnali hatás: Az e-mailek azonnal eljutnak az ügyfelekhez, így gyors és azonnali hatást érhetünk el.
• Mérhetőség és követés: Megfelelő beállítások mellett könnyen nyomon követhető a kampányok eredményeit. Megtudhatjuk, hányan nyitották meg az e-maileket, mennyien kattintottak a linkekre, és milyen konverziókat hajtottak végre.
• Automatizáció és időzítés: Az e-mail marketing lehetővé teszi az automatizált e-mail sorozatok beállítását és időzítését. Előre megtervezett üzeneteket küldhet az ügyfeleknek, például üdvözlő e-maileket vagy vásárlás utáni visszaigazolásokat.
• Nagyobb elköteleződés az ügyfelek részéről: Személyre szabott ajánlatokkal és tartalommal növelheti az érdeklődést, az elköteleződést és az üzleti céljainak megvalósítását.